Arrivée des archives

Les archives de Carcassonne et Narbonne sont arrivées à bon port.
Merci à Michel et Maxime

Un raz de marée à Carcassonne

Le débarrassage des archives ( ensemble de documents anciens propres à une entreprise selon la dictionnaire de la langue française) s'est fait à Carcassonne le 27 Octobre 2011 par Michel et Maxime.

Beaucoup de travail mais un grand soulagement et un grand VIDE aussi!

Axe Nîmes-Alès : ouverture d'une portion supplémentaire

En direct de la route d'Alès, la nouvelle portion de 2,5 kilomètres, ouverte ce matin.

Elle permet d'éviter 3 rond points au niveau de la Calmette.

Mettez le son; commentaires en direct ! Mais non, c'est pas moi qui conduit ;-))) 

Nîmes Centre Gare

Petite Banderole pour grand projet ....

ANIMATION " Les pains spéciaux"

Aujourd'hui, le 25 Octobre, le Président Nicolas Sarkozy était de visite sur Carcassonne. A cette occasion, nous avons logé la CRS 1. C'était le jour idéal pour mettre en place notre animation "pains spéciaux" qui a ravie tous ces messieurs ainsi que notre clientèle habituée. Un vrai complet et un vrai bonheur!

Réponse à Pascal

Bonjour Pascal,

Bravo pour le 2 étoiles. Je pense qu'il faudrait que tu mettes ton panneau du côté droit. Plus visible à mon goût et ne se fond pas avec le reste. A bientôt pour le mien!!

Pascal voudrait votre avis

Suite au classement en 2 **, Pascal se demande où mettre la plaque.
Merci de lui envoyer rapidement une réponse; il fatigue une peu à rester comme ça ;-)

Réunion Challenge Etap Sète

Angélique avait concocté un repas fort sympathique, qui a été suivi d'une réunion où les objectifs commerciaux ont été présentés à l'équipe.

A suivre...

Halloween s'invite à St Christol

Ugo, adjoint de direction Etap St Christol et Aurélie, réceptionniste : " Nous avons décoré la réception et la salle des PDJ pour Halloween".

Etap Marseille Vieux port : Réponse à enquête de Satisfaction

Bonjour Monsieur GREARD, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de répondre à l' enquête de satisfaction qui vous a été proposée, et de nous avoir fait part de votre avis sur notre hôtel. Nous sommes conscient  que notre établissement à ce jours à encore quelques chambres vieillissantes, malgré un vaste programme de rénovation ayant été mis en place depuis mars 2011. A ce jour nous avons rénové 55 chambres sur 147 existantes. Ce programme comprend : La rénovation totale des chambres (photos ci jointes), la climatisation, ainsi que la rénovation des salles de bain, des couloirs et escalier. La totalité de l'hôtel sera rénovée à fin avril 2012. Aussi lors de votre séjour, vous avez séjourné dans une chambre non rénovée et n'avait pu vous rendre compte du chantier mis en place sur l' hôtel. Afin que vous puissiez vous faire une meilleure opinion de notre établissement, je me permets de joindre à ce courrier une invitation d'une nuit pour 2 Personnes Petits Déjeuners compris dans notre hôtel. Il va de soit que nous vous réserverons une chambre "Cocoon" (rénovée) pour votre séjour. J' espère Monsieur avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement dans notre établissement. Cordialement. Stéphane Mojica Directeur       . ETAP HOTEL Marseille Vieux Port 46/48 rue Sainte 13001 Marseille 04.91.54.95.67   06.26.03.05.77 04.91.33.46.63 etap.marseille.v.p@wanadoo.fr   Bonjour Monsieur Bojica , Je ne pensais pas recevoir de courrier suite à votre enquête ,souvent les lettres restent lettres mortes ,je vous remercie du suivi de cette enquête . En effet ,  à la vue des photos envoyées la rénovation est réussie ! Mon épouse et moi , vous remercions pour le cadeau d'une nuit dans votre hôtel mais , nous ne pourrons honorer cette offre . Nous resterons clients de votre "chaine ayant toujours satisfaction ! Croyez Monsieur , en mes sincères salutations .      Mr. GREARD DANIEL

Nos clients ont de la chance .......

Avant de partir pour l'Afrique, une petite escale à l' IBIS de Nîmes pour se mettre dans l' ambiance grâce à Claire et Chantal !!

Ibis Nîmes Ouest : Claire parle de Chloé

En août dernier, Chloé terminait ses 2 années d'apprentissage à l'Ibis de Nîmes. Elle repart avec son diplôme, un D.U.T Techniques de Commercialisation brillamment décroché à l'IUT de Montpellier, une solide expérience de Réceptionniste, une belle expérience commerciale mise en pratique à l'Ibis de Nîmes..... et...... un diplôme de "la meilleure apprentie" décerné à l'unanimité par toute l'équipe !  Elle a passé le relais (photo !) à Jérémy à qui nous souhaitons une aussi belle réussite pour ses 2 années d'apprentissage et la préparation de son BTS Hôtellerie-Restauration Option Mercatique à l'Ecole Hôtelière d'Avignon. Place à la jeunesse !

Classification Etap Saint Christol les Alès

L'audit de classification a eu lieu lundi 10 Octobre de 14h à 16h.
D'après Mme Legoff, auditrice, "c'est bon" !

Un grand Merci à Pascal et Stéphane pour l'aide qu'ils ont apporté à l'équipe de l'hôtel pour passer ce cap.
Un bel exemple de solidarité.

La preuve en photos

Carcassonne : Notre mascotte

L'équipe de L'Etap Narbonne

Déjeuner/réunion au Courtepaille avc les membres de l'équipe de l'Etap
Narbonne.

De gauche à droite, Aurélie (en renfort pour la reprise), Maryse,
Laurent, Nathalie, Annie, Karine, Johan, Fosca et Elodie.

Bon courage à eux.

Quelques photos..