Avis négatif Tripadvisor

Retour d'expérience :

Stéphane, que l'on ne présente plus, reçoit un avis négatif sur TripAdvisor. Non seulement négatif, mais faux et bourré de fautes d'orthographe.

En principe, on en reste là, en se disant que "dommage pour tous ceux qui verront cet avis de m..." ! Sauf que Stéf', lui, il a écrit à TripAdvisor, en les menaçant de fermer leur site s'ils ne viraient pas ce commentaire minable et dangereux pour son hôtel. Ce que TripAdvisor vient de faire !

Alors, moi je dis : "Bravo Stéf', t'es trop fort !!!".

Ceci dit, et trêve de plaisanterie, le mail explicatif de Stéphane avec les travaux engagés, le fait que l'avis du client ne reflétait pas la réalité, etc... En deux mots, des explications... Ce mail a réellement permis que TA vire ce commentaire client qui n'avait rien à faire là !

Belle initiative.

Axel